Comment résilier ?

Nous sommes navrés d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Voici les étapes à suivre pour résilier votre contrat, en fonction de votre type de contrat et de la date de signature.

Clients Casap Agenda Premium

Contrats signés avant le 1er avril 2024

Pour les clients ayant signé leurs contrats avant le 1er avril 2024, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

1. Envoyez un courrier recommandé à l'adresse suivante : 39 Rue de Courcelles, 75008 Paris, à l'attention de Cherouane Lilia
2. La résiliation sera effective trois mois après la réception de votre courrier, conformément au préavis convenu dans vos conditions générales de vente.

Contrats signés après le 1er avril 2024

Pour les clients ayant signé leurs contrats après le 1er avril 2024, les étapes sont les suivantes :

1. Envoyez un courrier recommandé à l'adresse suivante : 39 Rue de Courcelles, 75008 Paris, à l'attention de Cherouane Lilia
2. Votre contrat est soumis à un engagement d'un an à compter de la date de signature.
3. Toute demande de résiliation doit nous parvenir au moins trois mois avant la date d'anniversaire du contrat pour éviter une reconduction tacite pour une période supplémentaire d'un an.
4. À réception de votre recommandé, nous pourrons acter la résiliation à la date du prochain anniversaire du contrat.

Clients Agenda Plus

Pour les clients utilisant Agenda Plus, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

1. Envoyez un courrier recommandé à l'adresse suivante : 39 Rue de Courcelles, 75008 Paris, à l'attention de Cherouane Lilia
2. Toute demande de résiliation doit nous parvenir au moins trois mois avant la date d'anniversaire du contrat pour éviter une reconduction tacite pour une période supplémentaire d'un an.
3. À réception de votre recommandé, nous pourrons acter la résiliation à la date du prochain anniversaire du contrat.

Remerciements

Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez témoignée jusqu'à présent. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre service client.